Политика по работе с персональными данными
ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
банк донорских половых клеток (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)
При работе с персональными данными Adam&Eva Sperm and Egg Bank строго соблюдает правила, установленные действующим законодательством Республики Беларусь, а также профессиональные и этические нормы, относящиеся к медицинской деятельности. Кроме того, при работе с персональными данными Adam&Eva Sperm and Egg Bank следует принципам законности, прозрачности обработки персональных данных, соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных и целей их обработки, баланса интересов всех заинтересованных субъектов, добросовестности, достоверности данных, ограниченности времени хранения персональных данных, конфиденциальности и надежности.
В случае возникновения у Вас любых вопросов касаемо Ваших прав как субъекта персональных данных в связи с их обработкой Adam&Eva Sperm and Egg Bank, в том числе через сайты организации https://donorbank.by/ и https://evaclinicivf.by/, просьба направлять их на электронный адрес info@evaclinic.by. Разъяснения по всем интересующим Вас вопросам будут высланы на электронную почту или иным, указанным Вами в обращении способом, в течение наиболее короткого срока с учётом загруженности специалистов, отвечающих за работу с персональными данными, но не позднее срока, предусмотренного действующим законодательством для ответа на обращение.
Цели обработки Adam&Eva Sperm and Egg Bank персональных данных
• Adam&Eva Sperm and Egg Bank вносит данные о клиентах в единую электронную медицинскую систему для учёта и хранения данных, в том числе с целью повышения качества оказываемых услуг по консультированию клиентов в отношении подбора донорского материала, по приобретении донорского материала, обеспечения удобства оказания услуг как для клиента, так и для персонала, сокращения длительности консультаций по подбору донорского материала, определения условий криоконсервации половых клеток и(или) эмбрионов, гарантирования оперативной реакции со стороны банка донорского материала на любые возникающие запросы, вопросы и(или) обращения субъекта персональных данных, обрабатываемых Adam&Eva Sperm and Egg Bank, а также с целью соблюдения банком донорского материала законодательства об обязательном хранении документов, в том числе медицинских, в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
• Adam&Eva Sperm and Egg Bank использует контактные данные клиентов для их информирования с использованием доступных каналов связи (рассылки в мессенджерах, по электронной почте, SMS-оповещение, личный звонок с использованием мобильной связи, в том числе с целью рекламы) о появлении новых и улучшении порядка предоставления действующих услуг, проводимых в банке донорского материала акциях, с целью предложения клиенту принять участие в медицинских и рекламных программах, а также чтобы напомнить о приближающейся дате консультации и(или) визита к специалисту, так как считаем, что такое взаимодействие может быть полезным как для банка донорского материала, так и для клиента.
•Adam&Eva Sperm and Egg Bank также обрабатывает данные лиц, принимающих участие в программе донорства ооцитов и эякулята. Кроме сохранения врачебной тайны Adam&Eva Sperm and Egg Bank соблюдает дополнительные требования законодательства об анонимности доноров половых клеток. При проведении медицинского обследования в донорской программе персональные данные донора кодируются для всех лиц, принимающих участие в оказании медицинских услуг, включая медицинский персонал. В обезличенном (закодированном) виде данные передаются в Единый регистр доноров половых клеток, ведение которого осуществляет Министерство здравоохранения Республики Беларусь.
• Adam&Eva Sperm and Egg Bank использует данные сотрудников для ведения кадрового учета и отчетности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Кроме того, контактные данные сотрудников используются для устройства наиболее удобных рабочих коммуникаций, в том числе с системе CRM, в целях обеспечения оперативного обмена информацией, постановки задач, контроля их исполнения, предоставления сведений о начислении заработной платы и ее составе, и т.д. Информирование происходит с использованием любых доступных каналов связи (сообщения в мессенджерах, по электронной почте, SMS-оповещение, личный звонок с использованием мобильной связи) о срочных задачах и рабочих вопросах банка донорского материала, так как считаем, что такое взаимодействие может быть полезным как для самого банка, так и для клиентовAdam&Eva Sperm and Egg Bank с целью увеличения оперативности оказания услуг.
Для обеспечения преемственности и организации совместного оказания медицинских и иных услуг сходного профиля для решения взаимосвязанных вопросов, касающихся репродуктивного здоровья, гинекологии и урологии, решения вопроса о соответствии кандидатов на участие в донорской программе требованиям, предъявляемым законодательством Республики Беларусь, криоконсервации половых клеток и эмбрионов, в течение всего периода деятельности Adam&Eva Sperm and Egg Bank плодотворно сотрудничает со своим стратегическим партнером EVACLINIC (юридическое лицо - ООО «Ради женщин», УНП192520437, клиники в г. Минске, ул. Интернациональная, 31 и ул. Притыцкого, 78). Обмен информацией между Adam&Eva Sperm and Egg Bank В интересах клиентов, которым требуется консультация специалистов EVACLINIC, стороны обеспечивают обмен информацией о состоянии здоровья клиентов, о наличии заболевания(ий), диагнозе(ах), оказанной медицинской помощи, иными сведениями, полученными при оказании клиентам медицинских и иных услуг в соответствии с действующим законодательством, для обеспечения удобства оказания медицинских услуг как для клиента, так и для медицинского персонала обеих организаций. Благодаря такому сотрудничеству все необходимые анализы, исследования и консультации по их результатам могут быть проведены в EVACLINIC и переданы Adam&Eva Sperm and Egg Bank любым доступным профильным специалистом без потери качества, информации и времени на ожидание для записи на прием и(или) консультацию.
К данными об обследованиях, консультациях и анализах проведенными /сданными в EVACLINIC IVF, уполномоченные сотрудники Adam&Eva Sperm and Egg Bank располагают доступом в соответствии со своими должностными обязанностями, поскольку клиника и банк донорских материалов действуют в рамках одной организации.
В процессе оказания медицинской помощи для проведения всех необходимых лабораторных исследований и консультаций с целью наилучшего и результативного для клиента сотрудничества с банком донорского материала в наиболее комфортном режиме Adam&Eva Sperm and Egg Bank на договорной основе пользуется услугами некоторых медицинских организаций, как в Беларуси, так и за рубежом. Партнёрами Adam&Eva Sperm and Egg Bank в части оказания медицинских услуг и лабораторных исследований являются ИООО «Инвитро», ООО «Международная лаборатория Хеликс», Государственное учреждение «Республиканский научно-практический центр онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н. Александрова», Медицинский центр «Аква-Минск Клиника», Учреждение здравоохранения «Минский клинический консультативно-диагностический центр», Учреждение здравоохранения «Городской клинический родильный дом № 2», ООО «Геномед» (Российская Федерация), ООО «Айдженомикс РС» (Российская Федерация), АО «ФЕРСТ ГЕНЕТИКС» (Российская Федерация), ООО «Медикал Геномикс» (Российская Федерация) и другие. Данные медицинские организации получают доступ к персональным данным претендентов на роль донора исключительно в объёмах, необходимых для проведения необходимых лабораторных исследований и медицинских консультаций в рамках заключенных договоров добровольного донорства, а сотрудники организаций несут ответственность за сохранность врачебной тайны в отношении медицинских сведений о таких лицах. В большинстве случаев, данные о доноре передаются в стороннюю организацию в закодированном виде.
Для удобства обслуживания клиентов, кроме собственной доставки донорского материала, Adam&Eva Sperm and Egg Bank осуществляет сотрудничество с белорусскими и зарубежными транспортными организациями и, соответственно, в рамках действующего законодательства и заключенных договоров может предоставлять клиентам и транспортным организациям сведения и документы, необходимые для решения вопроса о транспортировке, передаче, получению донорских и (или) собственных половых клеток или эмбрионов, а также отвечать на вопросы/запросы транспортных организаций и (или) зарубежных медицинских организаций /криобанков, связанные с транспортировкой половых клеток и эмбрионов. Аналогично строится сотрудничество Adam&Eva Sperm and Egg Bank с банками, предоставляющими клиентам возможность воспользоваться программами рассрочки при оплате медицинских и иных услуг и (или) получить целевой кредит.
Adam&Eva Sperm and Egg Bank сотрудничает с такими компаниями, как ООО «Доктор Элекс» (Украина), «Битрикс 24» и некоторыми другими, которые обеспечивают лицензионную поддержку и возможность использования специализированного программного обеспечения. Условия договоров, заключенных с такими компаниями, предусматривают обязательное обеспечение условий конфиденциальности, сохранение врачебной тайны и условия о возможности доступа к персональным данным только уполномоченных на работу с такими данными лиц. В процессе исполнения своих договорных обязательств наши партнеры осуществляют информационное обеспечение и техническую поддержку Adam&Eva Sperm and Egg Bank c целью недопущения неполадок в процессе деятельности банка донорского материала, способных доставить дискомфорт нашим клиентам и нарушить порядок работы с персональными данными, поддерживают банк донорского материала в вопросах установки и обслуживания используемого программного обеспечения. Сотрудники таких организаций имеют доступ к персональным данным исключительно в рамках достижения указанных договорных целей.
Для оказания технической и функциональной помощи на договорных условиях Adam&Eva Sperm and Egg Bank могут привлекаться и другие лица, оказывающие профессиональные услуги в области бухгалтерского учета, аудита, консультирования по работе программного обеспечения и техники, оказания юридических и иных услуг. Сотрудники таких организаций имеют доступ к персональным данным исключительно в рамках достижения указанных договорных целей.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что на основании действующего законодательства персональные данные по специальному запросу могут быть предоставлены органам государственной власти, суда, следствия и т.д.
Какие данные обрабатывает Adam&Eva Sperm and Egg Bank?
Для того, чтобы обеспечить клиентам, в том числе кандидатам на участие в донорской программе, комфортное взаимодействие с нашим банком донорского материала, мы нуждаемся в следующих данных клиента:
• имя, фамилия клиента, а также отчество клиента, при его наличии;
• дата рождения;
• телефонный номер для связи;
• адрес электронной почты;
• другие данные, которые могут быть необходимы в определенных случаях или относящиеся к предоставлению платных медицинских услуг (например, адрес места жительства или регистрации, паспортные данные);
• другие данные, которыми субъекты данных хотят поделиться с нами.
В некоторых случаях, при использовании клиентом сайта для обеспечения работы соответствующего программного обеспечения машинным способом может осуществляться сбор таких данных как:
• IP адрес;
• данные Cookies при их использовании программным обеспечением клиента.
Персональные данные Adam&Eva Sperm and Egg Bank получает непосредственно от субъектов данных (клиента, кандидата на участие в донорской программе, сотрудника или кандидата на должность), или лиц, которые уполномочены действовать от их имени по закону или на основании переданных и документально оформленных полномочий, или иных лиц из числа указанных выше, в том числе партнеров, которые сотрудничают с Adam&Eva Sperm and Egg Bank при оказании медицинских и (или) сопутствующих услуг, сотрудников Adam&Eva Sperm and Egg Bank, из общедоступных источников или от органов государственной власти и управления в рамках их полномочий.
Срок, на который даётся согласие клиента на обработку его персональных данных, ограничивается сроком действия соответствующего договора, заключённого между Adam&Eva Sperm and Egg Bank и клиентом.
Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Adam&Eva Sperm and Egg Bank, их руководство, партнеры по договорам, которым они необходимы для выполнения должностных обязанностей и предоставления услуг.
Какими правами, связанными с обработкой персональных данных, обладает субъект таких данных?
• Право на защиту и уважение чести и достоинства личности.
• Право без объяснения причин и в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
• Право требовать прекращения обработки персональных данных с последующим их удалением либо блокировкой (в случае невозможности удаления).
• Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных.
• Право на изменение персональных данных.
• Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам.
Для реализации любого их указанных прав в соответствии со статьей 14 Закона о защите персональных данных необходимо направить соответствующий письменный запрос в Adam&Eva Sperm and Egg Bank (info@evaclinic.by).
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что в случае если клиент откажется предоставить определенные персональные данные, а также согласие на обработку таких данных, необходимые для вышеприведенных целей, существует вероятность, что Adam&Eva Sperm and Egg Bank не сможет оказать клиенту некоторые виды услуг, в том числе медицинского характера, и (или) выполнить соответствующие законные требования клиента (например, обеспечить возможность реализации прав в области защиты персональных данных).
Ознакомиться с полным Положением о защите персональных данных, утвержденным приказом ООО «Ради будущего» № 12-ОД от 10.11.2021 г. Вы можете по ссылке.